lunes, 1 de abril de 2013

¿Quieres ser un esclavo de tu propio negocio?






por Alejandro Martin
La necesidad de sentirse importantes y útiles lleva a muchos emprendedores y empresarios a que desarrollen sus ideas de negocio poniéndose como punto de referencia sobre el que giran todas las actividades. Si este no es tu caso, te felicito por conseguir lo que pocos logran.
Si por el contrario eres de aquellos emprendedores y empresarios sin los que el negocio se pararía por completo te interesa leer con atención este post.
Siempre digo que una de las claves de la vida es ganarle tiempo al tiempo. ¿Qué significa esto? Significa entender que solo tenemos una vida, los días pasan y no se recuperan, vivir con la esperanza de que algún día podamos vivir las experiencias que queremos se convierte en un deseo frustrante ya que pasan los años y parece que ese momento nunca llegara. Cuanto mas sistematizado tengas tu negocio mas tiempo tendrás disponible para poder vivir cada día con una sensación de libertad y equilibrio. Si el negocio no depende de ti, ambos seréis libres. Mas concretamente, y si nos ponemos un poco dramáticos, si por lo que sea tuvieses algún tipo de limitación física que te impida poder trabajar, saber que tu negocio puede seguir en funcionamiento a pleno rendimiento te proporciona confianza, seguridad y satisfacción.
No he experimentando nunca estar encerrado en una prisión, pero estoy seguro que la sensación real de no poder hacer lo que quieres tiene que ser horrible. No obstante, debe ser algo parecido a ser esclavo de tu negocio, ¿te has sentido alguna vez como estar en una celda donde tienes que pasar día tras día? Es dentro de ese escenario cuando aparecen los deseos y visiones de escape, aunque no son más que engaños de nuestro ego para mantenernos inmóviles.
Seamos honestos, si pudieses elegir, seguro que te encantaría poder pasarte como mucho un par de días a la semana por tu empresa o negocio para ver como está funcionando con una emoción de satisfacción y felicidad inexplicables. Tener tiempo para lo que quieras sabiendo que tu fuente de ingresos funciona como un reloj suizo te puede proporcionar que vivas la vida que realmente quieres vivir. Desconozco cuáles son tus hobbies, aficiones o de qué manera experimentas la alegría de la vida en compañía de los tuyos, sea como sea, ser un esclavo de tu propio negocio no resulta tan liberador.
Y aquí entra la necesidad que tenemos todas las personas de sentirnos útiles. Quizás me digas que alejarte de tu negocio para que lo lleven otras personas no va contigo, que es algo que tiene mucho riesgo y posibilidad de generarse grandes problemas, y tantas otras pegas que le puedas poner al escenario donde tu negocio se desarrolla por otras personas y tu tan solo esperas a ir recibiendo los beneficios del mismo. Qué incomodidad seria no poder participar mucho en tu negocio ¿verdad?
Quizás me digas que prefieres pasarte horas y horas casi todos los días de la semana dentro de tu negocio demostrando a los demás que sin ti todo se hundiría. Para mí, esto es lo que verdaderamente genera los problemas y tiene un gran riesgo. Problemas porque no eres perfecto, por mucho que te esfuerces siempre quedaran cosas por hacer o mejorar y riesgo porque el tiempo pasa y tu salud se puede ver afectada si llevas un ritmo demasiado intenso.
Es muy sencillo, no podemos depender de las personas y menos aun de ti mismo. La razón para decir esto es que el ser humano comete fallos por naturaleza y todos tenemos un límite tanto personal como profesional. Una acumulación de estrés, ansiedad y agobio desemboca normalmente en reacciones con el mismo nivel de intensidad pero hacia el exterior y aquí, normalmente, las personas de tu entorno son las que peor paradas salen.
Pero claro, conseguir sistematizar tu negocio puede resultar algo complicado, sobre todo porque para hacerlo requiere tiempo, aunque en realidad todo es cuestión de enfoque. Para sistematizar tu negocio y disponer del tiempo libre que te mereces, hay que dar un primer paso. Esto no es otro que poner encima de la mesa las 2 opciones que tienes para vivir. Ya he hablado de esto en algún post, tan solo tienes que elegir entre una de las dos alternativas siguientes:
Vivir con dolor (estrés, ansiedad, agobio, incertidumbre, miedos…)
Vivir con placer (alegría, equilibrio, tiempo libre, recursos, certidumbre, facilidad…)
¿Qué eliges?
Aquellos emprendedores y empresarios que no han decidido sistematizar su negocio están eligiendo “vivir con dolor”, en cambio, aquellos que toman la decisión de apartarse de su negocio para sistematizarlo y que se desarrolle sin la necesidad de su presencia hace que experimenten incomodidad durante un tiempo para al final poder tener la libertad que a todos nos gustaría tener.
Cuando no sistematizas tu negocio generas dependencia de ti mismo. En realidad es un comportamiento egocéntrico, evidenciando una necesidad de ser el centro de todo. De esta manera se tiene la excusa perfecta para no cambiar, para permanecer inmóvil en un escenario anclado en círculos viciosos donde todos los problemas se retroalimentan.
¿Requiere un periodo de esfuerzo? Ya lo creo que sí. Pero créeme, ese esfuerzo puede ser la mejor inversión que puedas realizar. Una vez conseguido que tu negocio pueda funcionar sin tu presencia tendrás el tiempo y los recursos necesarios para dedicarte a hacer lo que mas te gusta. Quizás sean 3 meses, o incluso 6 o a lo mejor te lleva algunos años conseguirlo. Pero es justo cuando consigues crear un negocio que funcione sin tu presencia cuando realmente tienes en tu poder algo que tiene mucho valor, tanto para ti mismo como para los empleados o incluso posibles compradores de tu empresa.
1. Tú quieres tiempo y beneficios.
2. Tus empleados quieren un espacio donde poder desarrollarse con facilidad.
3. Los inversores quieren comprar negocios con garantías de producir ventas y beneficios.
¿Qué vida llevarías si logras sistematizar tu negocio para poder no tener que trabajar nunca más?
¿Cómo te sentirías al saber que ocurra lo que ocurra tu negocio seguirá funcionando a pesar tuyo?
Hazte esta pregunta constantemente, ¿Cómo podría funcionar el negocio sin mi presencia? Esta pregunta te enfocara en trabajar sobre el negocio y no en el negocio.
Autor Alejandro Martin
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¿Cómo formar a un buen vendedor?






El buen vendedor es producto fundamentalmente de la experiencia y el conocimiento, y en este último aspecto la empresa debe proporcionar las herramientas necesarias para que se potencien los resultados futuros de su equipo comercial. Esto se consigue mediante la planificación de las acciones formativas.
Cuando se contrata a un vendedor suele esperarse que se incorpore de forma inmediata, por lo que puede ser necesario que se compagine el desempeño laboral con las acciones formativas, organizando una agenda para las primeras semanas.
¿Sin tiempo para planificar?
Hay que considerar seriamente el factor tiempo cuando hablamos de ventas, sobretodo cuando la llegada de un nuevo comercial se debe a la marcha de otro, que deja un vacío operativo.
En este caso debemos realizar acciones integrales, partiendo por el reparto de tareas y/o la promoción interna. En otras palabras, si la zona o sector que queda desatendido es muy relevante, podemos promocionar a un comercial de la empresa que haya obtenidos buenos resultados en otro segmento de menor importancia relativa. En este caso, además de reducir las necesidades formativa, premiamos el buen rendimiento.
Por otro lado (y no es incompatible dado que siguen existiendo necesidades de contratación y readaptación) debemos buscar la manera de seguir cubriendo las áreas desatendidas mediante el reparto de tareas y recursos utilizando la plantilla actual, hasta que el nuevo comercial esté en condiciones de realizar la labor de forma autónoma. En ocasiones el director comercial debe “bajar a las galeras”.
En este momento pensaremos “¿Por qué no contratar a un vendedor que ya esté bien formado?” y la respuesta es que aún siendo lo ideal, cada empresa cuenta con sus procedimientos y productos propios, por lo que aún viniendo del mismo sector existirán necesidades formativas.
Aún con esto, un buen proceso de contratación es fundamental y nos ayudará con el factor tiempo, por lo que no debemos contagiar las prisas al mismo, intentando rebajar el nivel de “alerta” tomando medidas integrales como las comentadas.
Manos a la masa
Para evitar parte de las prisas comentadas, la empresa debe estudiar las necesidades formativas desde antes de que se produzca la urgencia, pues no solo debe preocuparse por las incorporaciones sino por la actualización de conocimientos. Es un proceso continuo.
En este punto también se puede realizar un buen análisis de puestos de trabajo para hacer una buena contratación y para hallar las necesidades de formación que no hayan podido ser detectadas a primera vista.
Con ello podremos confeccionar un manual de ventas que será un compañero inestimable para el nuevo vendedor.
Es bueno que durante las primeras dos semanas el nuevo comercial también esté acompañado por un empleado con más experiencia en la organización, para que le guíen en el proceso de bienvenida. Se puede designar a un responsable o a varios, pero siempre es mejor establecer la figura del mentor, que incluso podría ser desempeñado por el director comercial.
Si se trata de un vendedor, debería ser compensado ya que formar afectará a sus cifras de ventas y por tanto a su salario variable. De no hacerse, la desmotivación o la priorización puede acabar con una mala formación inicial, que plantaría la semilla de un mal desempeño futuro.
Poco a poco se le irá entregando autonomía al empleado, pero todo seguiría un proceso bien controlado. Es decir: reuniones periódicas, formación teórica, control de avances y detección de necesidades específicas de formación.
En cierto momento el vendedor podrá realizar la labor con cierta independencia, aunque siempre bajo el control habitual de todo departamento comercial. El buen vendedor se forma entregándole tiempo y conocimientos de forma ordenada, a la vez que se le entrena sobre el terreno de forma práctica: viendo y haciendo.
Fuente: Blog de Sage
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Innovación y gestión de la innovación






por Daniel Harris
En la actualidad mundial que somos hablar de innovación organizacional es un tema llevado a la tecnología y a la productividad. Gestionar una innovación es parte fundamental para el logro productivo, Las organizaciones poseen miedo a las innovaciones debido a los cambios que esta genera, se debería gestionar la innovación para obtener una visión correcta y segura de lo nuevo que se genera.
¿Es bueno gestionar la innovación?
Gestionar la innovación es saber que contamos con riesgos positivos y negativos, saber controlarlo a través de estrategias o pasos firmes para obtener los resultados estudiados. De esta manera, Existen muchas formas de gestionar la innovación. Pero primero debe definirse porque se desea innovar, igualmente establecer objetivos claros y fijar cual es el impacto que se espera. Todo esto ayuda a definir el tipo de innovación que se quiere lograr.
Cualquier estudio que se haga para ayudar a la innovación en una empresa es productivo y de gran importancia para la misma. De modo que si es bueno saber gestionar la innovación, estudiar y analizar que se va a ganar y cuáles pueden ser los riesgos que se puede tomar en el Mercado y en los cambios del producto.
¿Saber que es Innovación?
Tener en claro lo que realmente significa esta variable para nuestra empresa, aquí dos diferentes definiciones sobre lo que es innovación incorporando varias variables para ser un gran concepto y completo.
Según Luecke (2004), dice que “La innovación es la encarnación, combinación o síntesis del conocimiento en productos, procesos o servicios originales, relevantes y valiosos.”
Igualmente Robbins (2004), nos habla de innovación como “una clase especial de cambio; es nueva para iniciar o mejorar un productos, proceso o servicio.”
Al conocer bien estos conceptos podemos llegar a un concepto propio teniendo como base las grandes definiciones:
La innovación es un conjunto de ideas que generan cambios y nueva cultura en procedimientos productivos y a la manipulación de los mismos, creando estrategias para controlar y ejecutar con seguridad la implementación en el mercado para obtener ganancias.
Esta forma de ver la innovación implica un cambio dentro de la empresa al hacer necesario que se incorpore a su genética. Para ello es necesario:
Lograr que la innovación forme parte de la visión estratégica de la empresa y que el Gerente General esté alineado con ésta.
Se debe generar cultura de innovación e integrar a toda la organización
No se trata sólo de generar ideas, sino de mantener un flujo creciente de ellas sobre el tiempo y de poder ejecutarlas.
Generar flujos de información interna y externa que una y consolide todo el sistema.
¿Puede existir fracaso en la Innovación?
Mientras sigamos enfocando la innovación como una forma de desarrollar solo productos y tecnologías olvidándonos de otros ámbitos de innovación, seguiremos fallando en crear un tejido empresarial competitivo que asegure y ancle puestos de trabajos en nuestras empresas. Son los niveles menos sofisticados y menos glamurosos desde el punto de vista científico, donde la innovación es más rentable para una organización ya sea grande o pequeña.
Autor Daniel Harris - harrisdaniarrobagmail.com
Líder en las Relaciones Industriales, Gestor del Talento Humano, comprometido con el Reclutamiento 2.0, Portador de nuevos conocimientos y fanático del Social Media, Gestor del Talento Humano.
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